Ved modtagelse af ordren skal varerne kontrolleres. Hvis indholdet er beskadiget, skal du kontakte os med det samme på info@blicherfuglsang.dk eller 7020 8122.

Blicher Fuglsang har en utrolig høj kvalitet på varerne. For os er det en faglig stolthed at kunne levere en høj kvalitet.

Desværre kan det ikke helt undgås, at der i enkelte tilfælde kan forekomme fejl på en vare. Det er derfor vigtigt, at varerne tjekkes umiddelbart efter de modtages.
I henhold til den danske købelov har du 2 års reklamationsret.
Varer, der er beskadiget som følge af fejlagtig brug eller naturlig slitage, er ikke reklamationsberettigede.

Husk at tage smykkerne af, så de ikke kommer i vand. Læder og perler kan ikke tåle at være i vand.

Hvis du har en reklamation, bedes du orientere os på info@blicherfuglsang.dk eller 7020 8122

Når du sender reklamationen til os, skal du vedlægge en kopi af din faktura eller et brev med ordrenr., dit navn, konsulentens navn (hvis varerne er købt til et homeshopping-arrangement) samt reg.nr og kontonr. i tilfælde af at der skal refunderes penge til din konto.

Det er meget vigtigt, at du grundigt beskriver, hvori reklamationen består – også selvom du har været i kontakt med kontoret enten via mail eller pr. telefon.

Hvis vi vurderer, at reklamationen er berettiget, vil fejlen blive udbedret, eller du vil få tilsendt en ny vare fragtfrit. I det tilfælde refunderer Blicher Fuglsang dine fragtomkostninger.

Blicher Fuglsang modtager ikke reklamationer sendt pr. efterkrav.
Vi tilbagebetaler dit tilgodehavende til det betalingskort, der blev brugt ved handlen.

Reklamationer sendes til:
Blicher Fuglsang
Krakasvej 17
3400 Hillerød

Det er i vores interesse, at alle vores kunder får en god oplevelse, når de handler hos Blicher Fuglsang. Hvis du vil læse mere om dine rettigheder vedr. nethandel, kan du se mere på følgende sider.

Forbrugerstyrelse: www.fs.dk
Forbrugerinformation: www.fi.dk
Forbrugerrådet: www.fbr.dk